河北區信訪辦公室基本信息

　一、工作職責

　　(一)負責處理群眾、法人及其他組織通過信訪渠道給區委、區政府及區領導同志的來信和接待來訪。

　　(二)負責向區委、區政府反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題；綜合研判信訪信息，開展調查研究，提出制定修改完善有關方針、政策的建議。

　　(三)承擔督促檢查領導同志有關批示件落實情況的責任；擬定信訪督查制度并組織實施；承辦區委、區政府領導同志和國家信訪局、市信訪辦交辦信訪事項的落實，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

　　(四)承擔協調處理群眾集體上訪、進京非正常上訪和異常突發信訪事件的責任；協調處理跨街域、跨部門、跨單位的重要信訪問題；向有關街道辦事處或部門、單位交辦和轉辦信訪事項，并督促檢查。

　　(五)綜合協調指導全區信訪工作；起草有關信訪工作的方針、政策草案；推動區委、區政府關于信訪工作決策部署的貫徹落實；提出改進和加強信訪工作的意見和建議；指導區級有關部門和街道辦事處信訪工作，加強與街道信訪綜治調處中心的工作協調。

　　(六)負責對信訪事項的答復、復查(復核)，依法組織信訪聽證，組織有關部門提出信訪事項答復、復查(復核)意見。

　　(七)建立完善信訪問題排查化解制度并組織實施；建立完善信訪信息匯集分析機制，指導信訪信息系統建設和應用。

　　(八)負責信訪工作的宣傳和信息、通報發布；組織推動區信訪工作隊伍建設。

　　(九)承辦區委、區政府交辦的其他事項。

　　二、領導信息

　　姓名：程珂

　　職務：信訪辦主任

分管工作：全面工作

姓名：陳作福

　　職務：信訪辦副主任

分管工作：綜合科

姓名：朱樹君

職務：信訪辦副主任

分管工作：投訴辦理科

姓名：閆浩

職務：信訪辦副主任

分管工作：督查科

　  三、內設機構

根據上述職責，區委信訪辦公室、區政府信訪辦公室設3個內設機構：

　　(一)綜合科

　　負責機關黨建、紀檢監察、組織人事、機構編制、宣傳、網信、統戰、老干部等工作。負責干部隊伍建設和優秀年輕干部培養。負責干部教育培訓、出國（境）審批報備工作。負責工會、團委、婦聯等黨群工作。負責公文、會務、財務、綜合統計、檔案、信息、保密機要、督查、政務公開、績效管理、文稿撰寫、建議提案辦理、后勤保障等機關運轉工作。負責信訪信息系統管理和維護。完成領導交辦的其他任務。

　　(二)督查科

　　負責對全區各部門貫徹落實市委、區委區政府關于信訪工作重大決策和重要工作部署情況進行督查督辦。負責組織協調區級領導接訪工作。負責區信訪工作聯席會議辦公室、區政府信訪事項復查委員會辦公室的日常工作。負責區進京集體上訪、非正常上訪人員的疏導、勸返、協調交辦、督查處置工作。協調處理區委、區政府門前群眾上訪。組織實施信訪問題排查化解和重點時期信訪協調、督查工作。負責重要信訪事項、信訪積案化解工作的督查督辦。負責信訪工作和重點信訪問題的調查研究。承辦信訪事項復查復核工作。依法組織信訪聽證。完成領導交辦的其他任務。

(三)投訴辦理科

承辦日常接待群眾、法人及其他組織來訪.轉送、交辦、督辦來訪事項和通報情況。負責國家信訪局、市信訪辦交辦來訪事項的督查督辦。辦理群眾、法人及其他組織給區委、區政府及區領導同志的來信。負責有關上級機關轉交的信件，以及通過網絡反映問題的轉辦。承辦市長、區長電子郵件，督促檢查信訪事項的處理和落實。

　　四、聯系方式

　　聯系地址：河北區獅子林大街284號

　　聯系電話：26296121

　　郵箱：hbqxfb@163.com